Términos del servicio

El servicio que usas

Estos términos se aplican a Dunking AI en dunkingai.com. Al usarlo, aceptas estos términos, la Política de privacidad y la Política de reembolsos. Dudas: [email protected].

Subes una foto de un adulto y, si quieres, una segunda foto de otro adulto como defensor, y eliges una escena. El servicio crea un video generado con IA de 8 segundos de esa persona haciendo una clavada de básquetbol, sobre la segunda persona o sobre un defensor generado con IA, en una cancha al aire libre generada con IA (Streetball Dunk) o en un estadio generado con IA (Arena Dunk), en vertical 9:16 en 720p. Crea un video nuevo de la persona de tu foto; no edita ni reutiliza el video original de la tendencia.

Dunking AI es una herramienta independiente. No tiene relación ni aval de ninguna liga profesional de básquetbol, equipo, jugador o famoso, de TikTok, de CapCut ni de los creadores de la tendencia original. Mencionar una tendencia no implica ninguna relación.

Tu cuenta y los permisos de las fotos

Puedes preparar un video antes de iniciar sesión. Para empezar un video de pago necesitas una cuenta y cualquier verificación que muestre el servicio. Mantén tus datos al día, protege tu acceso y avísanos si alguien usa tu cuenta sin permiso. Debes tener capacidad legal para usar el servicio y hacer compras, con la participación de un padre, madre o tutor cuando la ley lo exija.

Sube solo fotos que tengas derecho a usar: fotos tuyas o de adultos que te dieron permiso. Cuenta cada persona de cada foto. No subas fotos de menores de edad, famosos, deportistas ni otras figuras públicas. Eres responsable de tener los derechos necesarios para crear y compartir un resultado.

Normas de contenido y usos prohibidos

Estas reglas se aplican a las fotos subidas y a los videos generados. No pidas, crees, subas ni compartas:

• Pornografía u otro contenido sexual explícito, incluida la desnudez sexualizada y el contenido íntimo sin consentimiento.
• Violencia gráfica, contenido sangriento o contenido que incite a la violencia o a un daño grave.
• Discurso de odio, deshumanización, o amenazas y acoso dirigidos a personas por características protegidas.
• Material de abuso sexual infantil (CSAM), sexualización o explotación de menores, u otro contenido que abuse de menores de edad o los ponga en peligro, incluidas las representaciones generadas o manipuladas con IA.
• Videos de otra persona hechos sin su consentimiento, o videos que suplanten a alguien, incluidos famosos o figuras públicas, o que presenten a alguien apoyando un producto, haciendo una declaración o haciendo algo que no hizo.
• Videos presentados de una forma que pueda confundirse con la grabación de hechos reales.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos.

También están prohibidos otros usos ilegales, usar el servicio para intimidar o acosar a alguien e interferir con las cuentas o el funcionamiento del servicio.

Denuncias de contenido y apelaciones

Cualquiera puede denunciar una posible infracción escribiendo a [email protected]. Los usuarios con sesión iniciada también pueden abrir una solicitud de soporte. Incluye el enlace del video o el ID de la tarea si lo tienes, el motivo, la información de derechos o permisos que corresponda y una forma de contactarte. No adjuntes ni reenvíes posible CSAM ni otro material ilegal; envía un enlace o identificador y una descripción.

Revisión de contenido y medidas

Nuestras solicitudes de generación con IA incluyen controles de seguridad. Los controles automáticos pueden rechazar solicitudes marcadas, pero pueden dejar pasar contenido prohibido o marcar contenido permitido; no garantizan que cada foto o resultado haya sido revisado ni que sea seguro.

Podemos revisar manualmente las denuncias y el contenido y los registros relacionados, pedir aclaraciones y dar prioridad a lo que involucre a menores de edad, explotación o amenazas de daño. Según la gravedad y la reincidencia, podemos rechazar la generación, eliminar contenido o restringir el acceso a él, advertir a usuarios, suspender o cerrar cuentas, y conservar o entregar registros cuando la ley lo exija. Podemos tomar medidas urgentes antes de terminar una revisión.

Puedes pedirnos que reconsideremos una decisión por el mismo correo o la misma solicitud, citando la tarea o el caso y explicando por qué crees que fue un error. No prometemos un plazo fijo de respuesta ni una revisión humana antes de cada generación. Los derechos obligatorios del consumidor y la Política de reembolsos siguen vigentes.

Lo que puede dar un video con IA

El creador muestra los formatos disponibles y el costo en créditos antes de empezar. La cara, las manos, el movimiento y las expresiones pueden variar, y detalles pequeños como logos o textos en la ropa pueden cambiar. No garantizamos un parecido exacto ni un resultado artístico concreto. Revisa el video antes de publicarlo y preséntalo siempre como un video generado con IA, nunca como la grabación de algo que ocurrió.

Un video que ya empezó se sigue creando aunque cierres la pestaña. Inicia sesión en la misma cuenta y abre Mis videos para ver el progreso. Un problema de conexión o una actualización demorada no significa por sí solo que el video haya fallado.

Cada video de pago es el video completo y descargable, sin marca de agua.

Precios y créditos

Los pagos los procesa Stripe. Revisa la página de precios y la página de pago para ver el paquete, el precio y la cantidad de créditos antes de pagar.

• Una clavada: US$6.99 por 1 video.
• Equipo: US$16.99 por 3 videos.
• Mejores jugadas: US$34.99 por 8 videos.

Cada video usa la cantidad de créditos que se muestra antes de empezar. Todas las compras son pagos únicos: no hay suscripción y nada se renueva. Los créditos no vencen. Los créditos son unidades del servicio, no dinero, y solo se pueden cambiar por dinero mediante un reembolso de compra que corresponda.

Videos fallidos y reembolsos de compras

Un video con falla confirmada devuelve automáticamente los créditos cobrados por él, sin empezar otro video por ti.

Un video entregado usa sus créditos aunque el resultado no sea el que esperabas. Escribe a soporte por problemas técnicos, como un video cortado o un archivo que no se reproduce; el gusto personal por sí solo no da derecho a una compensación.

Los reembolsos de compras se tratan aparte. Durante 7 días después del pago, los créditos sin usar de ese pedido se pueden reembolsar en proporción a lo que pagaste. Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original a través de Stripe y se retiran los créditos correspondientes. La Política de reembolsos explica cómo pedirlo.

Derechos sobre las fotos y los resultados

Conservas los derechos que ya tienes sobre lo que subes y nos permites, a nosotros y a los proveedores que usamos, procesarlo para crear, guardar y entregar el video que pediste. No nos quedamos con la propiedad de tus fotos, no entrenamos nuestros propios modelos de IA con ellas ni ponemos tus videos en una galería pública.

Descargar un video no te da derechos sobre nombres, imágenes o marcas de otras personas. Consigue los permisos que necesite el uso que quieras darle. Los resultados de IA pueden parecerse a otros resultados, y la protección de derechos de autor del contenido generado con IA varía según el país.

Almacenamiento y acceso

Las fotos subidas se borran 24 horas después de que tu video termina con éxito o falla; las fotos que nunca se usan para un video vencen 24 horas después de subirlas. Una foto que todavía se necesita para una tarea sin terminar se guarda hasta que la tarea se resuelve. Los videos terminados quedan disponibles durante 30 días después de completarse.

Descarga dentro del plazo que muestra la página del video. Los videos vencidos ya no se pueden reproducir ni descargar desde el sitio. Quitar un video de Mis videos no borra de inmediato sus archivos ni desactiva los enlaces que ya se compartieron. Estos plazos cubren nuestro propio almacenamiento, no todos los sistemas de los proveedores; consulta la Política de privacidad.

Disponibilidad, cambios y ayuda

La generación depende de servicios externos, así que no podemos prometer un acceso sin interrupciones ni un tiempo fijo de entrega; la mayoría de los videos están listos en unos 3 minutos. Una creación que no terminó después de 30 minutos cuenta como fallida. Estos términos no quitan derechos ni recursos que la ley aplicable vuelva obligatorios.

Pondremos fecha a las actualizaciones y explicaremos los cambios importantes en el sitio. Las condiciones confirmadas al pagar se aplican a esa compra. Para ayuda con tu cuenta, el contenido o la facturación, abre una solicitud de soporte o escribe a [email protected].