Política de Privacidade

O que esta política cobre

Esta política explica como o Dunking AI em dunkingai.com trata as informações quando você transforma suas fotos em um vídeo de enterrada com IA. Para dúvidas ou pedidos de privacidade, escreva para [email protected].

Informações necessárias para o serviço

• Dados da conta: seu e-mail, nome, foto de perfil se você adicionar, forma de login e registros de autenticação. O Google fornece os dados da conta quando você escolhe entrar com Google. As senhas de contas com e-mail são guardadas como hashes protegidos.
• Suas fotos e seus vídeos: a foto ou as duas fotos que você envia, a cena e o formato escolhidos, o vídeo gerado e o status dele.
• Compras e créditos: pedidos, valores e status dos pagamentos, uso de créditos e reembolsos. A Stripe processa os dados de pagamento; não guardamos números completos de cartão nem códigos de segurança.
• Dados da visita e do aparelho: endereço IP, país aproximado, dados do navegador e da sessão, idioma e informações de origem ou de campanha usadas para o site funcionar e ficar seguro.
• Mensagens de suporte: o que você envia por chamado ou e-mail, os anexos e os dados da conta, do pedido ou do vídeo relacionados.

Envie só fotos que você tem permissão para usar: toda pessoa nelas precisa ser você ou um adulto que concordou. Evite colocar informações sensíveis desnecessárias nas fotos e nas mensagens de suporte.

Por que tratamos essas informações

Tratamos as informações para fazer seu login, criar e entregar os vídeos que você pede, mantê-los disponíveis na sua conta, gerenciar compras e créditos, investigar falhas e responder pedidos. Também usamos registros de conexão para evitar fraudes e abusos.

Quando é preciso uma base legal, ela é a prestação do serviço que você pede, o cumprimento de obrigações legais, a proteção dos interesses legítimos dos usuários e do serviço, e o seu consentimento para a medição de anúncios opcional. Você pode retirar esse consentimento sem perder o acesso à criação de vídeos ou ao pagamento.

Não vendemos informações pessoais, não colocamos suas fotos ou vídeos em uma galeria pública e não usamos suas fotos para treinar nossos próprios modelos de IA. Os provedores externos de IA têm suas próprias práticas de dados; não podemos fazer promessas de treinamento ou exclusão em nome deles.

Em denúncias de conteúdo e recursos, podemos revisar as informações que você envia e as fotos, os vídeos e os registros da conta relacionados que forem necessários para analisar questões de segurança ou de direitos. Esses registros seguem as regras de guarda e divulgação desta política.

Provedores que recebem informações

Compartilhamos só o que cada função precisa:

• Login com Google: autenticação da conta quando você escolhe essa opção. Política de Privacidade do Google.
• Stripe: pagamentos e reembolsos. Política de Privacidade da Stripe.
• Cloudflare: armazenamento R2 e entrega de fotos e vídeos; informações de conexão também podem ser tratadas quando a Cloudflare oferece entrega ou segurança do site. Política de Privacidade da Cloudflare.
• Provedores de geração com IA: suas fotos, nossas instruções fixas para o vídeo e o vídeo resultante, para produzir o vídeo que você pediu.
• Provedores de hospedagem e e-mail: o necessário para o site funcionar e, quando ativado, enviar mensagens da conta, como confirmação, redefinição de senha ou aviso de vídeo pronto.

Os provedores podem tratar informações fora do seu país. Os prazos de armazenamento abaixo cobrem os sistemas que controlamos; não garantem que todo provedor apague os dados ao mesmo tempo. Também podemos divulgar registros necessários para cumprir a lei ou responder a fraudes, incidentes de segurança e ações judiciais.

Quando ativado, o Cloudflare Turnstile verifica o navegador no cadastro e no login com e-mail para reduzir abusos automatizados. A Cloudflare trata sinais do navegador e da rede para essa verificação. Enviamos o código de verificação à Cloudflare para validar; não enviamos sua senha nem sua foto ao Turnstile.

Cookies e rascunhos locais

Os cookies de login e de preferências permitem o uso normal. Cookies de origem ou de campanha podem durar até um mês; um identificador aleatório do navegador usado para evitar abusos pode durar até 365 dias. O armazenamento do navegador também guarda alguns estados da interface.

Um vídeo não concluído fica salvo localmente na aba atual do navegador: as configurações no sessionStorage e suas fotos no IndexedDB. Ele pode ser recuperado depois de recarregar a página, entrar ou voltar do pagamento. Ao começar um vídeo, o rascunho local e a foto são apagados na hora. Um rascunho expira um dia depois da última edição, e os dados expirados são apagados na próxima vez que você abrir o criador.

Limpar o armazenamento do site pode apagar um rascunho, suas preferências ou sua sessão. Isso não cancela um vídeo já iniciado nem apaga os registros da conta. As fotos já enviadas aos nossos servidores seguem os prazos abaixo.

Prazos de armazenamento de fotos e vídeos

• Fotos enviadas: apagadas 24 horas depois que seu vídeo termina com sucesso ou falha. Fotos que nunca são usadas em um vídeo expiram 24 horas depois do envio. Uma foto ainda necessária para uma tarefa não concluída fica guardada até a tarefa ser resolvida.
• Vídeos prontos: disponíveis por 30 dias depois de concluídos.

Baixe antes do vencimento mostrado na página do vídeo. Depois do vencimento, a reprodução e o download no site param e os arquivos ficam programados para exclusão. Não oferecemos armazenamento permanente de vídeos.

Excluir um vídeo de Meus vídeos esconde o vídeo da sua conta; isso não apaga na hora os arquivos guardados nem desativa um link que alguém já tenha. O cronograma de armazenamento continua valendo. Os registros de conta, pagamentos, créditos e suporte são guardados à parte, conforme necessário para prestar o serviço, resolver pedidos em aberto, evitar fraudes e cumprir obrigações legais de guarda.

Acesso e segurança

As páginas da sua conta mostram só os seus vídeos. Os arquivos são servidos por links diretos no nosso domínio de mídia, então quem tiver um link pode conseguir abri-lo. Compartilhe os links só com quem você quiser.

Usamos autenticação protegida, controles de acesso à conta e HTTPS. Essas medidas reduzem riscos, mas não garantem segurança absoluta. Avise a gente se suspeitar de acesso não autorizado.

Medição de anúncios opcional

Quando ativada, a medição do Google Ads e do Google Analytics só carrega depois que você aceita. Os eventos podem incluir um identificador da transação, o valor, a moeda, informações da página e identificadores de cliques em anúncios. Não incluímos sua foto, seu nome ou seu e-mail nos eventos de compra, e a personalização de anúncios fica desativada.

Quando a medição estiver ativada, use "Opções de privacidade de anúncios" no rodapé para recusar ou mudar sua escolha. A escolha fica salva por até 180 dias. Recusar a medição não afeta a criação de vídeos nem o pagamento. Veja a Política de Privacidade do Google.

Suas escolhas e pedidos

Conforme a lei que se aplica a você, pode ser possível pedir acesso, correção, cópia ou exclusão das suas informações, ou limitar ou se opor ao tratamento delas. Escreva para [email protected], inclusive para excluir sua conta. Podemos confirmar que a conta é sua e guardamos os registros exigidos por lei ou ligados a transações não resolvidas. Você também pode procurar a autoridade de proteção de dados do seu país.

Peça a permissão da pessoa antes de enviar a foto dela. Não são permitidas fotos de menores de idade, celebridades ou figuras públicas. Quem não puder usar o serviço sozinho perante a lei precisa da participação de pai, mãe ou responsável quando isso for exigido.

Mudanças e políticas relacionadas

Vamos atualizar a data acima e explicar as mudanças importantes no site. Leia os Termos de Serviço para as regras de uso e a Política de Reembolso para compras e vídeos com falha. Contato de privacidade: [email protected].